1. Nós garantimos, endossamos, avalizamos os produtos que vendemos?
2. Nós nos comprometemos com todas as promessas feitas durante a venda de um produto?
3. Nós valorizamos o tempo de nossos clientes oferecendo serviços e infraestrutura
   adequada?
4. Nós interagimos  com nossos clientes de forma respeitosa?
5. Nós tratamos nossos clientes sem discriminação?
6. Nós agradecemos nossos clientes por fazer negócios conosco?
7. Nós repeitamos nossos funcionários, ou melhor nossos  clientes internos?

Até o próximo “Small Tip Big Click”